Viral Tagihan Listrik Rp19 Juta, Ternyata Cuma Segini Bayarnya

JAKARTA - Di tengah Covid-19, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) mendapatkan keluhan tagihan listrik pelanggan berdaya 900 VA. Bahkan, tagihannya sampai Rp19 juta.

Direktur Bisnis dan Usaha Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian ESDM Hendra Iswahyudi mengatakan, pihak PLN sudah bertemu dengan pelanggan tersebut dan telah disepakati solusi bersama.

Baca juga: Siap-Siap, Besok Daerah Ini Alami Pemadaman Listrik hingga 4 Jam

"Jadi masalah tagihan Rp19 juta itu sudah diclearkan, sehingga pelanggan hanya membayar kurang tagihnya Rp1.050.504 dengan dicicil empat kali di mana per bulannya Rp262.626," kata Hendra dalam konferensi pers virtual, Selasa, (11/8/2020).

Dia mengatakan, pemerintah turut mengawasi sejumlah keluhan yang disampaikan masyarakat. Ke depannya, akan terus berusaha menemukan solusi bersama.

Baca juga: Cerita Menperin Perjuangkan Insentif Listrik Industri Sesuai Jam Pemakaian

Kemudian, Direktur Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian ESDM Rida Mulyana berharap, ke depannya tidak ada masalah serupa. Lalu untuk PLN mampu mengkomunikasikan dengan lebih baik kepada para pelanggan.

"Jangan sampai orang lagi susah berbalik arah karena merasa dizalimi," kata Rida.

Baca juga: Listrik Gratis Masih Berlaku di Agustus, Simak Cara Mendapatkannya

Rida mengakui ada sejumlah keluhan terkait lonjakan tagihan listrik saat masa pandemi Covid-19. Hal itu bukan karena salah pecatatan meter oleh PLN, tapi kata Rida, karena adanya mekanisme penghitungan rata-rata tiga bulan.

"Jadi enggak ada salah catat. Ini karena mekanisme pencatatan yang berbeda. Kalau pihak ketiga itu mau datang ke rumah, orang rumah belum tentu mau didatangin. Kan ini enggak mungkin, listrik jalan terus kan," katanya.