All yuliana d.'s Reviews
FirstPrev1NextLast
-
Jl. Genteng Besar No. 94 - 98
Surabaya
(031) 534-3449Paviljoen Hotel
Category: HotelHotel dengan manajemen yg BURUK
waktu itu saya booking 4 kamar,saya sudah kasih DP dg catatan saya akan tambah beberapa kamar lagi.tapi setelah beberapa hari saya bermaksud ingin tambah 5 kamar lagi,jadi total 9 kamar.tapi oleh karyawan yg bernama Mbak Yuli tambahan kami ditolak dan hanya diperbolehkan booking min.7 kamar dg alasan saya booking hanya utk sehari sedangkan bnyk pelanggannya yg booking sampai 2-3 hari.dan mengatakan kalo saya tidak jadi booking ya gak masalah,dan saya disuruh cari hotel lain saja, & berkata bahwa itu adalah kebijakan dari hotelnya.apa pantas kata2 tsb diucapkan kpd customer? dan apa pantas kata2 tsb diucapkan oleh seorang pegawai hotel? saya rasa meskipun saya hanya booking untuk 2 jam saja kan tidak masalah,yg penting saya bayar & sudah kasih DP.baru kali ini saya menemukan hotel dg manajemen seperti ini
FirstPrev1NextLast
Profile
yuliana d.'s Compliments
yuliana d. has no compliments.