waktu tgl 13 juni 2014 saya pergi dengan suami nonton di xx1 summarecon mall serpong , pada saat itu jadwal theater masih 45 menit lagi di mulai , karena kami belum makan malem akhirnya di sempatkan ke chicken story yg di food court nya , setelah pesan dan bayar kami di beri nomor meja , kami pesan ayam goreng , nasi dua dan sayur asem , serta aqua botol , setelah itu nasi dan ayam goreng datang , tapi pesanan ada yg kurang , nasi dan sayur asem saya belum dateng juga ,.., di situ saya mulai bersabar ,.., tapi pesanan belum di antarkan juga , saya lihat padahal kokinya sedang tidak sibuk, malah mengobrol cengar cengir , padahal apa susahnya mengambilkan semangkuk sayur asem dengan satu porsi nasi , padahal jarak meja dengan tempat restaurant nya deket banget sekitar 2 meter kurang lebih , setelah suami saya selesai makan , waiters nya malah ngelayanin customer yg baru datang dan pesanannya , sedangkan saya seperti di abaikan .. padahal sudah 2 kali saya tanyakan pesanan saya ,, di situ waktu menunjukan 10 menit lagi theater akan di mulai ,, saya sudah sangat emosi ,, akhirnya saya tanyakan kembali untuk yg ke3 kalinya dengan suara yg agak kencang ,, "mba pesenan saya mana ? cepetan mba saya mau nonton " ,.., akhirnya beberapa menit kemudian pesanan pun di antar,.., seharusnya pesanan itu di kerjakan sesuai dengan nomor antrian , jangan di acak , harus lebih di tata ,, percuma koki ada 4 orang tapi kerjanya cuman mengobrol ,.., semoga manager mitra ini mengetahui apa saja yg di lakukan karyawannya tersebut.