SAYA, ANAK SAYA DAN CUCU SAYA, KAMI MASING-MASING
PERNAH DIKECEWAKAN OLEH PELAYANAN SOPIR MAUPUN
AGEN YANG ADA DI MALANG.
KARENA ALAMAT PENJEMPUTAN ATAUPUN PENGANTARAN DI KELURAHAN/KECAMATAN TERTENTU, MAKA PELAYANAN YANG KATANYA BAIK SEBAGAIMANA DISEBUTKAN DALAM PENGENALAN TENTANG CV BUANA TRAVEL MENJADI CACAT DALAM IMPLEMENTASI DI LAPANGAN (CONTOH : SOPIR BARU MAU MENJEMPUT KE ALAMAT PENUMPANG SETELAH DI-IMING2 UANG TAMBAHAN YANG BESAR).