Jl. Kemang Raya No. 7
Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia, 12730

Bad Service

Posted by dewi p. on 31 Oct 2011
Tempat Strategis
Bad Facilities
Lokasinya strategis di daerah Kemang. Saya ke hotel ini untuk pakai fasilitas swimming pool. Sebelumnya sudah call utk tanya apakah bisa pakai fasilitasnya karena saya bukan tamu yang stay di hotel tsb.

Setelah sampai di hotel, petugas langsung menyuruh saya ke lantai atas tempat kolam renang. Begitu di atas, petugas jaganya minta saya balik lagi ke lobby utk bayar dulu, saya kasih pettugasnya cash utk bayarkan ke lobby mereka tidak mau. Jadi saya harus turun ke lobby & bayar.

Setelah bayar, saya balik ke atas. begitu masuk ke changing room, mereka tidak punya locker, ada sih tapi sudah terkunci dan setelah dicari 15 menit tidak ktemu kuncinya dimana. jadi katanya titipin aja ke penjaganya (kalau ada barang hilang siapa yang mau tanggung jawab???). saya minta towel, katanya mereka tidak provide, karena harusnya tamu hotel sudah disediakan di kamar.

Akhirnya saya batal dan minta uang diikembalikan, dengan entengnya mereka bilang tidak bisa dikembalikan. Say sorry pun tidak... Kayaknya stafnya tdk diajarkan manner ya! Never ever come back to tiz hotel again!!!

Latest Review

Review of BASSURA XXI

Posted by Arifa Q.
on 23 Jul 2019
Dompet Hilang
Dompet sy hilang di mall bassura :/ Kalau ada yg menemukan harap infokan, ada kartu nama s...

Top Reviewer

Arifa Q.

Last reviewed BASSURA XXI
on 23 Jul 2019
Dompet Hilang
Dompet sy hilang di mall bassura :/ Kalau ada yg menemukan harap infokan, ada kartu nama s...

Most Reviewed

ABRACO Bistro & Bar

Last reviewed by Fanny F.
on 22 Jan 2018
Good Food and View Melawai park
Good Food and View Melawai park. try chicken honey togarasi very nice. I recommend this re...