Mall Of Indonesia, 2nd Fl
Jl. Raya Boulevard Barat No. 1
Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jakarta, Indonesia, 14240
Jl. Raya Boulevard Barat No. 1
Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jakarta, Indonesia, 14240
Sebulan Lalu saya mengkomplain kerusakan produk mesin cuci LG Front Loading. Sampai sekarang belom ada respon tentang kerusakan mesin cuci yang saya beli tersebut oleh pihak electronic solution. Saya sudah menelpon pihak electronic beberapa kali tidak di angkat sama sekali sampai saya mendatang langsung ke outletnya yang di mall off indonesia dan hasilnya jawabannya kurang memuaskan dengan alasan belum ada penawaran dari pihak LG, sedangkan pihak LG sendiri sudah mengirimkan penawaran dengan pesan singkat ke nomor saya sudah mengajukan penawaran tersebut 4 hari yang lalu ke pihak elektronic solutian...klo pelayanannya bagini harusnya jgn pkai slogannya..Tidak takut lagi memikirkan barang rusak!! bahkan unit yg rusak DIGANTI BARU...alhasil hasil slogannya nihil tidak sesuai harapan
seminggu yang lalu saya membeli produk (AC sharp) di electonic solution. Terdapat beberapa hal yang perlu saya konfirmasi. Maka saya menghubungi call center 4287-6622 dan 4586-8030, saya merasa cukup kecewa, karena kedua nomor tsb tidak merespon sama sekali. telepon tersambung namun ditunggu hampir 5 (lima) menit tidak ada yang menjawab. Saya mencoba beberapa kali pun, hasilnya sama.."TIDAK ADA RESPON".. jadi untuk apa punya Call Center kalau customer telepon tapi tidak direspon.