Chatime punya varian rasa yang banyak dan enak. Setiap datang saya selalu mencoba rasa baru dan belum pernah kecewa. Karyawan juga sangat spesifik dalam mencatat pesanan, mereka menanyakan satu per satu kadar gula, es, atau toping yang diinginkan. Cuma antriannya panjaaaaaang sekali, terutama antrian untuk pengambilan minuman. Ini tidak hanya terjadi di Pondok Indah Mal saja, tetapi juga di Living World Serpong. Entah kenapa, mungkin ini dikarenakan karena "coustomized order" sehingga butuh waktu yang lama untuk meracik pesanan sesuai keinginan pembeli, atau mungkin karena kekurangan orang. Beberapa kali mereka kehabisan "bubble" sehingga harus diganti dengan jelly atau "grassjelly".